Často kladené otázky

Chtěli byste se zeptat na něco, co zde není uvedené? Napište nám. Děkujeme.



Proč mám nakupovat právě u vás?
Internetový obchod snižuje celkově provozní náklady, které se pak odrážejí v nižších cenách, které Vám nabízíme oproti kamenným obchodům. Navíc se u nás můžete po dohodě zastavit a zboží si prohlédnout či odzkoušet. Rovněž monitorujeme i ceny konkurenčních internetových obchodů a zároveň vyhledáváme cenově výhodné nabídky našich dodavatelů, abychom Vám mohli nabídnout trvale nejlepší ceny při zachování vysoké úrovně našich doprovodných služeb. Do budoucna máme pro Vás připravené nejrůznější promo akce, které jistě zpříjemní nákupy u nás.

Jaké zboží zde mohu nakoupit?
V našem obchodě nabízíme sortiment předních výrobců golfového vybavení. Zboží nakupujeme od zahraničních prověřených dodavatelů se 100% garancí originálu. Je naší snahou, zboží přinášelo zákazníkovi co největší užitnou hodnotu při udržení nižších cen než má konkurence.

Je pro mne objednávka závazná?
Objednávka závazná není. Objednávku můžete kdykoliv zrušit bez jakýchkoliv sankcí a to i po přijetí zboží, kdy jej v původním stavu můžete do 14 dnů vrátit bez udání důvodu.

Co se děje bezprostředně po mé objednávce?
Několikrát denně kontrolujeme stav nových objednávek. Vaši objednávku začínáme zpracovat nejpozději následující pracovní den, kdy je vyskladněna, zabalena a odeslána na Vaši adresu. Tento proces trvá maximálně 2 pracovní dny od okamžiku objednání v případě, že zboží máme skladem. Pokud máte objednáno zboží, které není skladem, ihned jej objednáváme u svého dodavatele. Díky on-line propojení s dodavateli a využití rychlých kurýrních společností máme zboží k dispozici do 5-8 pracovních dnů. Stav objednávky je možno kdykoliv zjistit na našich kontaktech.

Jak mohu objednávku obdržet a zaplatit?
Umožňujeme čtyři možné způsoby předání a placení zboží:

1) Platba na účet předem-zboží odesíláme jako doporučenou zásilku prostřednictvím České počty po připsání platby.
2) Platba dobírkou – zboží je rovněž odesláno prostřednictvím České pošty, platbu hradíte poště při převzetí zboží na přepážce.
3) Kurýrní služba – zboží předáme jednomu z našich smluvních kurýrů a ten Vám doručí zboží na sjednané místo, platbu hradíte kurýrovi hotově.
4) Převzetí osobně v Praze po předchozí dohodě, platba v hotovosti.

Pokud máte jiný požadavek k platbě či předání zboží, rádi se Vám budeme snažit vyhovět.

Co když mi dorazila zásilka poškozená, případně vůbec?
Poškozenou zásilkou nepřebírejte a neprodleně nás kontaktujte. Ihned budeme kontaktovat svého přepravce a zjistíme příčinu. Veškeré zásilky jsou pojištěné, a proto odpovědnost za poškození či ztrátu přebíráme my. Situaci budeme s Vámi řešit vrácením peněz nebo zasláním nové zásilky.

Jak bude řešena má případná reklamace?
Nepatříme mezi prodejce, kteří by zbytečně prodlužovali reklamační lhůty. Pokud je u Vaší reklamace zřejmé , že je oprávněná, ihned Vám vracíme peníze, příp. nabídneme nové zboží.

E-shop provozuje: